Инструкция: интеграция
Frontpad и CHIBBIS
В этой статье рассказывается, как настроить интеграцию доставки блюд с вашего ресторана через сервис CHIBBIS.
Все настройки выполняются в личном кабинете Frontpad.
Все настройки выполняются в личном кабинете Frontpad.
важно!
Интеграция предполагает только передачу заказов от сервиса CHIBBIS в программу Frontpad. Обновление меню не поддерживается.
Содержание:
Основные настройки
Для настройки интеграции нам понадобятся некоторые значения из Frontpad, которые необходимо отправить вашему менеджеру CHIBBIS:
1
Поле "Секрет".
Откройте меню Настройки → Общие и найдите строчку API (подключение интернет-магазина). Нажмите Настроить. Поставьте галочку напротив Включен и нажмите Сохранить.
Откройте меню Настройки → Общие и найдите строчку API (подключение интернет-магазина). Нажмите Настроить. Поставьте галочку напротив Включен и нажмите Сохранить.
2
Код API для поля "Канал продаж".
Меню Настройки → Каналы продаж
Меню Настройки → Каналы продаж
3
Поле "Код API для оплаты "
Меню Справочники → Варианты Оплаты
Меню Справочники → Варианты Оплаты
4
Поле "Код API для филиала"
Меню Настройки → Филиалы
Меню Настройки → Филиалы
5
Поле "Код API для точки продажи"
Меню Настройки → Точки продаж
Меню Настройки → Точки продаж
6
Поля "Код API для статусов заказа"
Для корректной передачи статусов заказа необходимо, чтобы в Настройках было заполнено поле Webhook url
Откройте Настройки → Общие → API (подключение интернет-магазина)
Для корректной передачи статусов заказа необходимо, чтобы в Настройках было заполнено поле Webhook url
Откройте Настройки → Общие → API (подключение интернет-магазина)
В поле Webhook url должен находиться ваш url для отправки вебхуков. Если поле пустое – скопируйте и сохраните наш адрес https://chibbis.ru/orders-integration/api/hook/order-status/frontpad
Укажите коды статусов заказа в полях настроек так, чтобы они соответствовали статусам заказа в личном кабинете (Принят, Готовится, В Пути, Доставлен и Отменен).
Укажите коды статусов заказа в полях настроек так, чтобы они соответствовали статусам заказа в личном кабинете (Принят, Готовится, В Пути, Доставлен и Отменен).
7
Поле "Код API для отметок заказа (по желанию)
Вы можете присвоить заказу одну из отметок при определенных условиях. В программе Frontpad откройте меню Справочники → Отметки заказов
Вы можете присвоить заказу одну из отметок при определенных условиях. В программе Frontpad откройте меню Справочники → Отметки заказов
Укажите необходимые отметки, которые будут отображаться в заказе (например, «заказ от CHIBBIS»).
Заполнение артикулов меню
Значения артикулов у всех соответствующих товаров должны точно совпадать и в Frontpad и в личном кабинете CHIBBIS.
Заполните поле «Артикул» в личных кабинетах на сервисе CHIBBIS и в системе Frontpad идентичными кодами или отправьте список артикулов вашему менеджеру CHIBBIS. Выгрузить меню с артикулами можно, нажав кнопку в разделе Справочники → Товары.
Заполните поле «Артикул» в личных кабинетах на сервисе CHIBBIS и в системе Frontpad идентичными кодами или отправьте список артикулов вашему менеджеру CHIBBIS. Выгрузить меню с артикулами можно, нажав кнопку в разделе Справочники → Товары.
Еда за баллы
Для позиций, которые участвуют в системе лояльности “Еда за баллы”, необходимо поставить галочку “Изменение цены в заказе” в карточке товара.
Настройка платной доставки
Данная настройка позволяет передавать по интеграции стоимость платной доставки в виде отдельного товара в заказе. Стоимость товара будет автоматически выставляться, исходя из настроек зон доставки на CHIBBIS.
1
Откройте Справочники - Товары.
2
Создайте новый товар, например “Доставка CHIBBIS”:
a. Укажите цену 0 руб.
b. Поставьте галочку “Изменение цены в заказе”.
c. Укажите любой уникальный артикул.
a. Укажите цену 0 руб.
b. Поставьте галочку “Изменение цены в заказе”.
c. Укажите любой уникальный артикул.
3
- Передайте артикул этой позиции менеджеру CHIBBIS или в чат поддержки.
Частые ошибки при настройке интеграции
Открытие смены
Откройте кассовую смену в разделе Деньги → Касса.
Заказы не будут поступать автоматически при закрытой кассовой смене.
Если у Вас несколько филиалов в Frontpad, проверьте смену для того, Код API которого вы указали в личном кабинете.
Заказы не будут поступать автоматически при закрытой кассовой смене.
Если у Вас несколько филиалов в Frontpad, проверьте смену для того, Код API которого вы указали в личном кабинете.
важно!
Обратите внимание: Вы не видите выпадающего списка в меню, если у Вас нет на это прав.
Отрицательный баланс
Проверьте баланс в настройках Frontpad. При нулевом балансе интеграция в личном кабинете отключается.
Неверный артикул товара
В заказе есть блюдо, артикул которого не указан или отсутствует в личном кабинете CHIBBIS.
Памятка по работе с интеграцией
Поздравляем с успешной настройкой интеграции!
Обращаем внимание, что настройки интеграция основаны на предоставленных вами данных.
В случае изменений в настройках обязательно сообщите об этом в службу поддержки.
- Обновление меню производится через личный кабинет партнера на сервисе CHIBBIS.
- При добавлении нового блюда обязательно укажите код интеграции - это артикул блюда, который вы создаете товару во Frontpad.
- Значения артикулов у всех товаров должны совпадать во Frontpad и в личном кабинете CHIBBIS.
- Позиции для системы лояльности «Еда за баллы» можно настроить в личном кабинете Чиббис, нажав соответствующий тумблер в карточке редактирования блюда и указав артикул, соответствующий бонусной позиции в вашей системе.
Откуда взять артикул бонусного блюда? (2 варианта):
- У позиций для раздела “Еда за баллы” во фронтпаде указать настройку "Изменение цены в заказе" - скопировать артикул этого блюда.
- Создать позиции для раздела “Еда за баллы” во фронтпаде, задать им нулевую стоимость и скопировать артикул блюда с нулевой стоимостью
Написать в поддержку можно на почту rest@chibbis.ru или чат личного кабинета.
Подробная информация представлена в инструкции по настройке: https://academy.chibbis.ru/frontpad-integraciya
Благодарим вас за сотрудничество и желаем успешной работы с нашим сервисом!