Инструкция: интеграция
Goulash.Tech и CHIBBIS
Содержание:
Как подключить CHIBBIS
1
Оставьте заявку по ссылке
2
Когда с вами свяжутся, укажите, что вы работаете на Гуляше
3
Вам нужно будет передать CHIBBIS ID ресторана/ресторанов (справочники -> подразделения -> редактировать нужное подразделение -> ID магазина для интеграций в самом низу страницы), которые будут принимать заказы через CHIBBIS
4
CHIBBIS работает идентично Яндексу с одним исключением, если у вас есть промо (подарки) в самом CHIBBIS, то в Гуляше нужно прописать эти подарки (настройки -> подарки CHIBBIS), чтобы Чибис умел их читать. Название, стоимость и описание должно быть точь-в-точь, как у вас указано в карточке блюда.
Если вы уже работаете с CHIBBIS, то свяжитесь с менеджером и пройдите вышеуказанные шаги, начиная со 2 пункта.
Тип интеграции
У нас с CHIBBIS есть 2 типа работы – тип выбирается на стороне CHIBBIS при подключении.
Первый тип – забирать все меню ежедневно. Стоп-лист обновляется раз в час. Нет возможности вносить изменения в названия блюд, нельзя менять описание, но зато всё работает стабильно. Этот тип мы настоятельно рекомендуем.
Первый тип – забирать все меню ежедневно. Стоп-лист обновляется раз в час. Нет возможности вносить изменения в названия блюд, нельзя менять описание, но зато всё работает стабильно. Этот тип мы настоятельно рекомендуем.
важно!
Меню в CHIBBIS будет идентичным – без наценки, без другого описания, т.к. это политика CHIBBIS. Следовательно, нельзя менять блюда в личном кабинете CHIBBIS (фото блюда, описание и т.д.), иначе интеграция не будет работать.
Второй тип – это они могут забрать меню, отключить передачу данных, и тогда клиент будет управлять меню в личном кабинете CHIBBIS. Это нужно если вы хотите иметь описание и фото, отличные от гуляша. Например, указать в описании, что доп. продукция (соевый соус, васаби, имбирь) не идет в составе роллов. НО! нужно, чтобы название блюд было идентичными, чтобы Гуляш мог их соотнести.
Время на доставку
На данный момент функционал самовывоза не реализован в интеграции. Поэтому при оформлении заказа оценивается только время приема, нет никаких таймеров и маршрутизации.
Поэтому на стороне CHIBBIS мы указываем стандартное время +60 минут ко времени приема заказа. Это работает и для заказов “доставка”, и для заказов “с собой”. Интеграция не работает на предварительные заказы (гость может в комментарии указать желаемое время доставки, об этом написано в следующем пункте).
Например, гость делает заказ в 14:00, и по дефолту будет вставать +60 минут для времени доставки. Гость будет видеть, что обещанное время доставки – 15:00.
Поэтому на стороне CHIBBIS мы указываем стандартное время +60 минут ко времени приема заказа. Это работает и для заказов “доставка”, и для заказов “с собой”. Интеграция не работает на предварительные заказы (гость может в комментарии указать желаемое время доставки, об этом написано в следующем пункте).
Например, гость делает заказ в 14:00, и по дефолту будет вставать +60 минут для времени доставки. Гость будет видеть, что обещанное время доставки – 15:00.
Комментарий к заказу
Каждый заказ необходимо проверять в Системе Учета на наличие комментария от гостя – указание времени доставки, потому что достаточно часто туда пишет гость потребность привезти к конкретному времени. Если гость хочет указать предварительно время, то пишет его в комменты (заказ оформляется как текущий).
Кроме того, в Гуляше нет персон, и это также уходит в комментарий к заказу.
Кроме того, в Гуляше нет персон, и это также уходит в комментарий к заказу.
Подарки CHIBBIS
На этой странице (настройки -> подарки CHIBBIS) можно добавить блюда, которые в CHIBBISе будут отображаться за баллы. В СУ они попадут по цене 0.
Соответственно, если здесь не добавить блюда, гость не сможет ни на что потратить свои бонусные баллы CHIBBIS.
Соответственно, если здесь не добавить блюда, гость не сможет ни на что потратить свои бонусные баллы CHIBBIS.
Исключения блюд/категорий
Также в RG-16 появится возможность исключать блюда и категории для передачи в CHIBBIS (по аналогии с Яндексом). Путь: настройки -> Chibbis -> настройки Chibbis.
Дополнительно
Дополнительная продукция не отображается в CHIBBIS. На ваше усмотрение можно по умолчанию добавлять доп. продукцию к таким заказам, либо добавить информацию в описание к блюдам (при втором типе интеграции).
Тип выбирается на стороне CHIBBIS при подключении.
С подробной инструкцией вы можете ознакомиться по ссылке .
Тип выбирается на стороне CHIBBIS при подключении.
С подробной инструкцией вы можете ознакомиться по ссылке .
Памятка по работе с интеграцией
Поздравляем с успешной настройкой интеграции!
Обращаем внимание, что настройки интеграция основаны на предоставленных вами данных.
В случае изменений в настройках обязательно сообщите об этом в службу поддержки.
- Обновление меню на сервисе производится автоматически один раз в день.
- Обновление стоп-листа осуществляется каждые 10 минут.
- Позиции для системы лояльности «Еда за баллы» можно настроить в личном кабинете Чиббис, нажав соответствующий тумблер в карточке редактирования блюда и указав артикул, соответствующий бонусной позиции в вашей системе.
→ К блюдам за баллы НЕ должны применяться обязательные модификаторы.
Написать в поддержку можно на почту rest@chibbis.ru или чат личного кабинета.
Благодарим вас за сотрудничество и желаем успешной работы с нашим сервисом!