Как проверить вашего маркетолога

— Во-первых, если маркетолог не задается вопросом о себестоимости продукта, который он продает, независимо от того, будь то общепит или любая товарка — это очень плохой маркетолог. Из-за такого подхода на рынке мы часто видим удвоения и скидки до 50%. Да, это будет работать и люди будут заказывать, но такими предложениями, если это не просчитанная стратегия, маркетолог загонит компанию в убытки.

Это очень печально, особенно когда доставки, у которых есть определенный объем, не разбираясь в теме, нанимают человека и согласовывают ему подобный план. Да, он сделает отличную выручку, но компания вместо миллиона начнет зарабатывать по 300 тысяч.

Выручка выросла, прибыль уменьшилась и компания может попасть в кассовый разрыв. В общепите это очень легко, потому что разрыв наступает незаметно: деньги постоянно в операционке, в складе, и может случиться так, что склад закончился, а денег в кассе нет.

— Третье: за какими параметрами следить. Мы часто с этим сталкиваемся: «лайков мало, постов мало, сегодня ничего не публиковали» , хотя мы на вложенные тридцать тысяч систематически делаем миллион двести. Люди обращают внимание не на то.

Если бы я был предпринимателем, я бы смотрел на показатели доли бюджета рекламы и доли бюджета маркетинга, то есть сколько у меня в отношении оборота занимает расходная часть.

Грубо говоря, мне приходит миллион дохода с канала продаж (Telegram, VK, Яндекс Директ, Youtube, агрегатор), сколько я плачу за эти деньги? Нужно понимать, работает канал продаж в плюс или в минус, остается маржа или нет.

Два параметра: ДБР и ДБМ — доля бюджета рекламы и доля бюджета маркетинга. ДБР это параметр для маркетолога, чтоб он понимал, насколько окупаются рубли, вложенные в рекламу. Есть еще промо-продукция, оплата сервисов и оплата труда специалистов — это другие параметры, они могут быть постоянными, а реклама это переменная.

Это основные пункты, которые важны в работе с маркетологами и с подрядчиками.