Как стать партнером «Яндекс Еды» и работать в личном кабинете: инструкция

• Комиссия

Комиссия сервиса составляет 35% от суммы заказов. В нее включена реклама, услуги курьеров Яндекс.Еды и НДС

• Вывод денег

Рестораторам деньги за заказы перечисляются на следующей неделе после заказов за вычетом комиссии только безналом

• Отчетные документы

Закрывающие документы вы получите в течение 7 рабочих дней после окончания рабочего периода на электронную почту или физическим письмом на фактический адрес

• Доступные способы оплаты

Клиент может расплатиться с рестораном только онлайн. Если вы выберите доставку собственными курьерами, то вопрос о возможных способах оплаты нужно уточнить у представителей сервиса

• Софт для работы

Для работы нужно устройство на Android или iOS, чтобы установить приложение Яндекс.Еда для ресторанов

• Срок отдачи блюда

После того, как ваш ресторан получит заказ, у ваших поваров есть максимум 45 минут, чтобы приготовить блюда. Ресторанам, которые специализируются на выпечке и пирогах, дают 60 минут на приготовление.

• Контакты клиентов

Яндекс.Еда не отдает контакты клиентов напрямую в ресторан - общение происходит через номера-маски, принадлежащие сервису

• Ограничения для Dark kitchen

Меню ресторана не должно совпадать частично или полностью с меню других ресторанов. Если у вас Dark kitchen, к сервису получится подключить только один бренд.

• Срок подключения ресторана к сервису

Подключение ресторана к сервису Яндекс.Еда может занять от нескольких дней до месяца и дольше.

1. Зайдите на сайт eda.yandex, промотайте страницу в самый низ и найдите кнопку "Стать партнером".

2. Заполните форму

3. После рассмотрения заявки на указанный адрес электронной почты придёт письмо со счётом на 100 ₽. Эту сумму нужно перевести с расчётного счёта ресторана. Оплата является официальным подтверждением согласия на партнёрское сотрудничество.

4. Зайдите в личный кабинет по данным, которые будут направлены на вашу почту.

5. Заполните данные ресторана, меню, фото и описание.

6. Нажмите кнопку активации в левом верхнем углу страницы кабинета.

После того, как вы получили доступ, вы можете:

• Настроить режим работы и расписаний
• Указать время приготовления блюд.
• Формировать и менять меню
• Определять зоны доставки
• Запускать акции
• Поставить ресторан в стоп-режим, если он не справляется с потоком заказов
• Поставить блюда на стоп-статус, когда они закончились
• Контролировать рейтинг заведения
• Отслеживать статистику

Сервисом предусмотрена возможность интеграции программы в кассовую систему/CRM ресторана. Для интеграции нужно привести свой ресторан в соответствии с требованиями сервиса, а также заполнить форму заявки.

Для удобной работы с Яндекс.Едой потребуется установить их мобильные приложения или работать через личный кабинет.