Top.Mail.Ru
Как прокачать свой ресторан на Chibbis
и увеличить заказы в несколько раз
Узнайте четкий пошаговый план продвижения для вашего ресторана и секретные способы роста заказов, о которых вы даже не догадывались, чтобы выйти в ТОП агрегатора и кратно увеличить заказы.
Как поднять ресторан в каталоге Chibbis?
1
№1: Увеличьте сумму заказов за последние 30 дней
1. Снизьте отмены заказов
2. Не уводите клиентов с платформы Chibbis заказывать напрямую в ресторане
3. Направьте своих клиентов заказывать на сервисе Chibbis через пост в соцсетях
2
№2: Снизьте процент отмененных заказов
Отмен должно не больше 7%! Если будет больше, то вы упадете в сортировке агрегатора.

Как снизить отмены со стороны ресторана:
  • Указывать правдивое время доставки;
  • Вовремя отключать ресторан, если он перегружен заказами;
  • Вовремя сообщать нам о проблемах с интеграцией.
  • Как снизить отмены по инициативе клиента.

Лайфхаки для прорыва:
  • Скорость обработки заказа. Обработка в течение 5 минут после его поступления снижает процент отмен на 25%;
  • Подключить онлайн-оплату. По статистике заказы, оплаченные онлайн, отменяют на 35% реже, чем оплаченные любым другим способом;
  • Блюда за баллы. По статистике заказы с блюдами за баллы отменяют на 30% реже, чем заказ без подарка.
  • Сделать интеграцию. Заказы автоматически будут падать к вам в систему.
3
№3: Увеличьте количество отзывов
Каждый 4 ресторан на Chibbis получает отзыв. Сделайте так, чтобы он был положительным!

  • Не стесняйтесь просить клиентов оставить отзыв о вашем ресторане на Chibbis.
  • Вы можете самостоятельно связаться с клиентом, уладить с ним конфликт и попросить удалить отзыв.
  • Ответьте на негативный отзыв так, чтобы всем потенциальным клиентам было понятно, что вы работаете над ошибками.

Помните, что:

  1. Рейтинг ресторана падает в 1.5 раза, если есть негативные отзывы
  2. Оценка по отзывам зашита в формулу сортировки ресторанов в агрегаторе
  3. Берутся во внимание последние 100 отзывов о ресторане
Инструкция: как работать с отзывами на Chibbis →
Как отзывы влияют на продажи ресторана доставки еды →
Как негативные отзывы снижают заказы ресторана на Chibbis →
4
№4: Подключите онлайн-оплату
Подключенная онлайн-оплата тоже вшита в формулу сортировки, она даст вам:

  1. Снижение процента отмененных заказов, поднятие выше в рейтинге агрегатора;
  2. Увеличение заказов т.к. по статистике 10% клиентов оплачивают заказ только онлайн;
  3. Снижение процента отмен по вине клиентов.
5
№5: Добавьте блюда за баллы
Суть акции: ресторан дает несколько блюд на выбор, одно из которых клиент может получить бесплатно к каждому заказу, используя баллы, которые он получил за совершенный заказ.

Чем лучше еда за баллы в ресторане, тем выше он в сортировке агрегатора.

Какие блюда выгодно предлагать за баллы →
Как увеличить количество заказов от агрегатора за 1 день без вложений? →
Как ресторану за 1 день получить в 3 раза больше заказов на доставку?
Калькулятор выгоды Еды за баллы →

Как быстрее получить больше заказов от Chibbis?
1. Еда за баллы
75% заказов с Chibbis делают с блюдами за баллы.
Чем лучше у вас меню за баллы тем чаще ваш ресторан выбирают для заказа тем выше он в сортировке агрегатора тем больше ваша прибыль.
Ответы на частые вопросы про меню за баллы:
2. Спецразмещение
Возможность для ресторана попасть в ТОП каталога
на Chibbis за дополнительную плату.
Подключив спецразмещение вы попадете В САМОЕ НАЧАЛО СПИСКА на 2-4 недели:
1. Вы сразу начнете получать больше заказов;
2. После окончания спецразмещения ваш ресторан будет стоять намного выше, чем был изначально;
3. Доступно не для всех ресторанов.
3. Горячее предложение
Акция, которую вы запускаете на сервисе Chibbis
для привлечения заказов и клиентов.
Вы получите 6 рассылок по базе Chibbis в течение 30 дней
Вы: делаете "горячее предложение" клиентам:

• Классная еда за баллы (!)
• Скидка на блюдо или группу блюд
• Новинки в меню
• Интересные и выгодные для клиентов комбо
• Дополнительный подарок к заказу
• Другие акции, которые технически можно реализовать на Chibbis.

Chibbis: бесплатно делает рассылки с ним по базе
4. Спецакция
Увеличение продаж на Chibbis в несколько раз за 2 недели без вложений и сложных схем.
Вы получите 3 рассылки по базе Chibbis в течение 14 дней
Вы можете запустить для Chibbis одну из 3 акций:

1. 3+ крутых блюда за баллы
2. Скидка на комбо или сет
3. Эксклюзивный сет или комбо

Нужно запустить эксклюзивную акцию, рассылки по "Горячему предложению" имеют приоритет перед рассылками по "Спецакциям".