Агрегатор дает ресторанам стабильный поток новых заказов. Чтобы выжать максимум и работать с сервисом на 100% эффективно, стоит продвигать свой ресторан внутри агрегатора. Есть целых 9 простых и быстрых способов сделать это.
В первую очередь сделайте подробное и удобное меню.
Блюда. Добавьте на сервис полное меню своего ресторана, если еще не сделали это.
Структура меню. Структурируйте свое меню так, чтобы оно было удобным для пользователей. Клиенты должны легко и быстро найти свое любимое блюдо.
Комбо. Если в вашем ресторане есть интересные сеты роллов, комбо пицц, ассорти из пирогов и другие предложения, которые нравятся вашим клиентам - добавляйте их и на сервис тоже.
Обновляйте меню. Если у вас появились новые позиции в меню или наоборот, вы что-то решили убрать, не забудьте обновить меню и на Chibbis.
Фотографии
Обязательно добавляйте вкусные фотографии блюд на сервис. Рестораны без фотографий в карточках меню получают заказов в несколько раз меньше, чем рестораны с фото каждого блюда.
Позаботьтесь о том, чтобы фотографии были аппетитными. Пользователи выбирают глазами. Соблазните клиента сочными фотографиями - возрастет количество блюд в чеке и количество заказов.
Важно! Фотографии должны соответствовать реальному виду блюд. Не стоит добавлять картинки из интернета, лучше настоящих фотографий ничего нет. К тому же, это запрещено правилами сервиса.
Хороший выбор в меню «За баллы»
«Еда за баллы» - это акция, при участии в которой ресторан предлагает несколько блюд на выбор, одно из которых клиент может получить бесплатно к каждому заказу. Эта акция помогает быстро привлечь новых клиентов и стимулирует старых заказывать чаще.
Чем привлекательнее бонусные блюда, тем больше у пользователей соблазн сделать заказ в вашем ресторане. Клиенты ценят рестораны, которые дарят при заказе вкусные и качественные блюда, поэтому советуем хорошо проработать и этот пункт своего меню.
Чем больше в вашем меню «За баллы» выбор, тем чаще у вас будут заказывать. Пользователям интересно попробовать все бонусные блюда, поэтому в ресторанах с едой за баллы заказывают на 22% чаще, чем в заведениях без бонусов.
Удобство оплаты
Подключите все способы оплаты для клиентов: онлайн оплата, картой курьеру, наличные.
Часто бывает так, что клиент хочет сделать заказ в ресторане, а там расплатиться можно только наличными, которых у него нет. Пойдет ли клиент в банкомат снимать деньги с карты ради заказа? Нет, он просто закажет в другом месте.
Чем больше способов оплаты подключено в вашем ресторане, тем меньше препятствий для пользователя на пути к заказу.
Отзывы
Количество отзывов и оценка пользователей тоже влияют на количество заказов.
Попросите клиентов, совершивших заказ через Chibbis, оставлять о вас отзывы на сервисе. Чем больше о вас хороших отзывов, тем лучше. Как правило, отзывы оставляет около 10% клиентов, поэтому можно лишний раз попросить их поделиться мнением о вас.
Если пока что заказов у вас мало, попросите друзей или своих клиентов заказать один раз через Chibbis и оставить о вас отзыв.
Минимальная сумма заказа
Не стоит ставить минимальную сумму заказа слишком высокой, это только оттолкнет потенциальных клиентов. Ориентируйтесь на минимальную сумму заказа в ресторанах-конкурентах - можно установить примерно такую же сумму, только чуть ниже, чтобы привлекать больше внимания пользователей.
Лайфхак. Минимальную сумму заказа можно менять в зависимости от зоны доставки. Например, можно заметно снизить сумму для клиентов, находящихся недалеко от ресторана и не снижать ее для тех зон, доставка в которые обходится ресторану дороже, чем обычно. Чтобы изменить минимальную сумму заказа в зависимости от зоны доставки, обратитесь к менеджерам Chibbis.
Сейчас рестораны ранжируются в Chibbis по сумме комиссии за последние 30 дней.
Чем больше ваша комиссия, тем выше ваше заведение в списке ресторанов. Увеличить комиссию можно двумя способами - резко увеличить количество заказов, что не всегда просто, или же увеличить процент комиссии.
Не обязательно увеличивать процент комиссии навсегда, достаточно это сделать временно, чтобы ресторан поднялся в топ и пошел поток заказов. Со временем естественный прирост заказов вытолкнет ваше заведение на одно из первых мест и можно будет вернуться к прежнему размеру комиссии.
Дополнительное продвижение для ресторанов с интересным меню «За баллы»
Для ресторанов, у которых интересное и достаточно большое меню «За баллы», Chibbis приготовил бонус - дополнительное бесплатное продвижение в социальных сетях.
Если в меню ресторана есть как минимум 6 блюд за баллы, они интересные и пользуются спросом среди ваших клиентов, Chibbis запустит отдельную рекламу с вашим предложением и покажет ее именно тем, кто с большей вероятностью сделает заказ. Это абсолютно бесплатно.
Для самого эффективного и быстрого продвижения используйте как можно больше методов из нашего списка. Если вам нужна помощь, обратитесь к нашим менеджерам.