Как стать партнером «Chibbis» и работать в личном кабинете: пошаговая инструкция

• Комиссия

Базовая комиссия сервиса составляет 17%* от суммы заказов. Не важно, один у вас ресторан или несколько, как далеко вы возите и какая у вас кухня - выше 17% комиссия не поднимается. Для крупных брендов действуют индивидуальные условия. Вы платите только за те заказы, которые получили от Chibbis и доставили клиенту.

17% - базовая комиссия. На ее окончательный размер влияет сразу несколько факторов, точный размер комиссии нужно уточнять у менеджера Chibbis. Что влияет на размер комиссии?

Чтобы посчитать, впишется ли Chibbis в экономику вашего заведения, воспользуйтесь калькулятором.

• Доступные способы оплаты

На Chibbis доступны разные способы оплаты: клиент может расплатиться с рестораном онлайн, наличными или картой курьеру.

• Вывод денег

Поскольку на Chibbis вы можете подключить все способы оплаты, то деньги за заказы вы получаете сразу. Исключение - заказы, оплаченные онлайн. Вывод средств за такие заказы производится раз в неделю.

• Контакты клиентов

Чиббис отдает контакты клиентов напрямую в ресторан. Вместе с заказом вы получите имя, номер телефона и адрес клиента и сможете связываться с ним напрямую и после заказа, пополняя таким образом собственную клиентскую базу и предлагая заказывать еду уже не через Chibbis, а напрямую в вашем ресторане.

• Дополнительные платежи и вложения

В Chibbis нет абонентской платы, первоначальных платежей, взносов и других дополнительных трат. Вы платите только 17%* за фактически доставленные заказы и все. Если заказов не будет - вы ничего не заплатите. Как это работает: вы сначала получаете заказы от Chibbis на 100 000 рублей (например) и только потом платите комиссию 17 тысяч.

• Ограничения для Dark kitchen

У Чиббис нет ограничений на работу с Dark kitchen, поэтому вы можете подключить к Chibbis несколько ресторанов на одном адресе. У вас будет под каждый ресторан отдельный личный кабинет. Все взаиморасчеты будут производиться по всем ресторанам одновременно, если они принадлежат одному юридическому лицу или ИП. Сети дарк китчен быстро и эффективно развиваются на агрегаторе Chibbis.

• Срок подключения ресторана к сервису

Ресторан может подключиться к сервису Чиббис всего за 1 день. Вам не придется тратить много времени на подключение к Chibbis. Достаточно прислать нам необходимую информацию, а наши специалисты за 1-2 дня самостоятельно подключат ваш ресторан к сервису.

• Поддержка

С вами будет работать персональный менеджер Chibbis, к которому вы всегда можете обратиться с любым вопросом. Вам помогут на любом этапе - до, во время и после подключения. Также вам доступна бесплатная поддержка 24/7 – наши специалисты службы заботы о рестораторах на связи 24 часа в сутки, без выходных и праздников. Если у вас возникнет срочный вопрос, то вы можете обратиться за помощью и получить ответ в течение 5-15 минут.

• Софт для работы

Для работы с Чиббис вам не нужно устанавливать специальные приложения. Вы можете работать в личном кабинете на сайте chibbis.ru. Передача заказов настроена удобным для вас способом – уведомление о новом заказе вы получите в личном кабинете, письмом на электронную почту и сообщением в Telegram-боте. Если вы пользуетесь CRM-системой, мы легко интегрируемся в нее и заказы будут приходить автоматически в вашу систему автоматизации.

• Срок доставки блюда

Время доставки заказа должно соответствовать времени, которое вы укажете в личном кабинете. Если в течение 3 минут после передачи заказа ресторан его не обработал (не поменял статус заказа на "Принят"), то в ресторан позвонит робот с напоминанием о том, что поступил заказ. Если в течение 15 минут после звонка вы не поменяете статус заказа на "Принят", то он будет автоматически отменен.

После того, как вы получили доступ к личному кабинету в Chibbis, вы можете:

• Настроить режим работы и расписаний
• Указать время приготовления блюд
• Редактировать меню
• Определять зоны доставки
• Запускать акции и добавлять блюда за баллы