В Чите есть ресторан «Китана» - это доставка пиццы, суши, роллов и бургеров. Заведение подключено к Chibbis уже давно, на момент создания статьи мы являемся партнерами уже больше 3 лет.

Чита - город с высокой конкуренцией на рынке доставки еды. В этом городе много ресторанов, в них хорошая кухня и обслуживание. Продвигать ресторан при таком уровне конкуренции всегда непросто и довольно затратно, ведь крупные конкуренты вкладывают большие суммы в рекламу.

Ресторан «Китана» принял решение органически продвигаться на Chibbis, без дополнительного продвижения.
Для привлечения клиентов в ресторан внедрил у себя:

• Комфортную для клиентов сумму минимального заказа - 700 рублей
• Бесплатную доставку
• Неплохой выбор блюд за баллы

Ресторан добавил в меню «За баллы» 3 вида роллов, 4 вида закусок и 1 салат, чтобы акция «Еда за баллы» принесла ему хороший результат:

Акция «Еда за баллы» работает хорошо, а в городах с высокой конкуренцией хорошо подобранные блюда за баллы играют особенно важную роль.

За счет интересных бонусных блюд в меню заказы постепенно начали расти.
Ресторан экспериментировал с блюдами за баллы и периодически обновлял меню. Это помогало ресторану сразу в нескольких направлениях:

• Обновленное меню «За баллы» цепляло тех потенциальных клиентов, которых не зацепил предыдущий вариант меню.
• Клиентам, которые уже познакомились с рестораном, стало интересно попробовать и другие блюда за баллы, ради чего они делали повторный заказ и так постепенно превращались в постоянных клиентов.
• Клиенты пробовали новые для себя блюда из меню «За баллы» и возвращались за ними, уже оплачивая их реальными деньгами.

Постепенно количество заказов от Chibbis у ресторана «Китана» выросло в 5 раз при органическом продвижении на сервисе. Количество заказов продолжает расти и сейчас, принося ресторану больше 3 000 000 рублей ежемесячно:

Параллельно с ростом популярности ресторана на Chibbis росла и его популярность в целом на рынке доставки еды в городе. Это можно увидеть на графике из Яндекс.Вордстат за тот же период:

За последние 3 месяца ресторан «Китана» сильно прокачался и на текущий момент получает заказов от Chibbis больше, чем на 3 000 000 рублей в месяц. И это только дополнительные заказы, которые ресторан получает от агрегатора, помимо собственных.

Таким образом кухня ресторана всегда заполнена заказами, повара и курьеры не сидят без дела, а прибыль постоянно растет. Иногда бывает, что ресторан перегружен заказами и физически не может выполнить такое их количество. В таком случае ресторан приостанавливает прием заказов от Chibbis на несколько часов, а когда кухня готова принять новую волну заказов, ресторан запускается снова.