Если ресторан указывает время доставки 60 минут, а по факту предлагает ждать полтора-два часа, и клиент по этой причине отменяет заказ, то теперь в таком случае заявленное время доставки автоматически будет увеличиваться. Так же ресторан потеряет свои позиции в рейтинге и спустится ниже в списке заведений на сервисе.
Это правило работает только в течение 2 часов. Таким образом снижается количество разочарованных клиентов, а рестораны, не перегруженные заказами, имеют возможность получить больше заказов.