Работа Favo заключается в предоставлении возможности малым предпринимателям, как правило владельцам мелких лавок, подключится к сервису для получения дополнительного дохода за счёт реализации товаров стартапа через приложение. Конечный покупатель выбирает и заказывает товары через приложение, далее сервис комплектует некоторое количество заказов и осуществляет оптовую поставку предпринимателю, после чего тот осуществляет доставку последней мили. Сотрудничество с локальными бакалейщиками происходит по причине их возможности пользоваться собственными складскими площадями.
Покупателям доступны более 3000 наименований и доставка в течение 24 часов. Компания обслуживает 160 00 покупателей и имеет рост в 30% от месяца к месяцу.