Если совсем тезисно, то:
— Сегодня на доставку в руки в среднем приходится 40% российского рынка онлайн-заказов и эта доля будет расти.
— Службы, которые работают на доставку одной категории заказов, например, только готовой еды, теряют свою актуальность.
— Ожидается большой дефицит курьеров в будущем. Летом 2021 года спрос на курьеров вырос в 3,3 раза по сравнению с аналогичным периодом 2020 года.
— Дальнейшее развитие тенденции к локализации доставки - в районе 2 км от складов/кухонь/постоматов.
— Только технологии могут ускорить и удешевить доставку.
— Либерализация доставки на законодательном уровне безусловно произойдет — это касается и России. Алкоголь станет доставляемым рано или поздно