Top.Mail.Ru
Новости фудтеха: будьте в курсе важных событий на рынке доставки еды

Обновление правил для ресторанов, задерживающих доставку

Chibbis ввел новое автоматическое правило для ресторанов, клиенты которых отменяют заказы по причине слишком долгого ожидания доставки. 
Если ресторан указывает время доставки 60 минут, а по факту предлагает ждать полтора-два часа, и клиент по этой причине отменяет заказ, то теперь в таком случае заявленное время доставки автоматически будет увеличиваться. Так же ресторан потеряет свои позиции в рейтинге и спустится ниже в списке заведений на сервисе.
Это правило работает только в течение 2 часов. Таким образом снижается количество разочарованных клиентов, а рестораны, не перегруженные заказами, имеют возможность получить больше заказов.
Новости Chibbis